客服信箱 service @ bamboocat.com     >> 維護通知 >> 斷線回報 >> 一般公告      流量超出規則更動 2008/12/31     親愛的客戶您好： 主機流量計算方式將於 2009年1月1日 更改為每月月底結算(包含經銷帳號用戶)， 1 GB = NT.200 元(不足1G~以1G計算) << 如流量超出您租用的方案可用流量，主機系統將不會暫時關閉您的空間使用權力， 您將不用擔心網站因為流量超出導致網站被系統暫時關閉。>> 超出所產生之流量費用將於每個月1日利用Email以及透過簡訊與通知您， 請您於收到流量請款通知後在當月10日前進行繳納，謝謝； 如逾期(當月份的10日)未繳，將會自動扣除一個月的合約時間，計算方式舉例如下： A會員是 200GP 方案，每個月可用流量為5G~ 但因網站於當月有活動而超出流量為 16.5G (需繳NT.2400)， 收到繳費通知後卻未能於當月10日前繳款；作業人員將會於扣除A會員 4個月合約 來抵流量超出之費用!! .........................................................................................................................................................................................................................      金流服務維護公告 2008/10/15     親愛的客戶您好： 由於我們將更改金流配合商伺服器，將暫停線上刷卡交易，其餘的交易方式都正常運作，請先利用 ATM /銀行郵匯局電匯進行交易，造成您的不便深感抱歉，謝謝您的包涵與體諒。 線上刷卡機制開啟時間將另行通知。 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2008/07/24 AM24:00 ~ 2008/07/24 AM10:00 進行維護 ，維護期間請多利用線上回報與我們連繫，造成您的不便請多多包涵。 .........................................................................................................................................................................................................................      連線異常通知 2008/06/25     各位敬愛的客戶您好： 最近因來自大陸的異常連線封包， 造成頻寬大量耗用導致連線品質不穩定，目前都已排除並封鎖特定網段， 造成您的困擾與不便深感抱歉。 .........................................................................................................................................................................................................................      「端午節佳節快樂」 2008/06/07     各位敬愛的客戶您好： 適逢一年一度端午佳節，今年端午佳節中南部地區有豪大雨記得出門要攜帶雨具喔！ 竹貓全體員工敬祝所有客戶端午佳節愉快。 .........................................................................................................................................................................................................................      電話線路維護 2008/04/15     親愛的客戶您好： 由於公司附近中華電信進行施工作業，導致電話線路暫時無法使用，下午過後將陸續恢復使用，如有任何問題請先透過電子郵件與線上回報與我們連絡，造成您的不便請多多包涵。 .........................................................................................................................................................................................................................      金流主機維護公告 2008/04/08     親愛的客戶您好： 由於我們的金流配合商進行伺服器維護，導致所有客戶無法進行線上刷卡交易，其餘的交易方式都正常運作，請先利用 ATM 進行交易，造成您的不便深感抱歉，謝謝您的包涵與體諒。 金流商維護時間為：04/04 到 04/10 金流商參考網頁：https://www.esafe.com.tw/index.asp .........................................................................................................................................................................................................................      【台南主機】連線異常通知 2008/03/24     各位敬愛的客戶您好： 最近因為台灣總統大選期間來自大陸的異常連線封包， 造成頻寬大量耗用導致連線品質不穩定，目前都已排除， 造成您的困擾與不便深感抱歉。 補償辦法：所有客戶將延長七天合約，以玆補償。 備註事項：如您的合約即將到期，請記得提前續約與繳納網域續約費用， 避免造成網域名稱使用到期，而無法使用的狀況。 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因應行政院公布中秋節連假措施 09/25 (中秋節)，連假期間本公司電話與電子郵件服務都會繼續提供，並祝所有客戶中秋佳節闔家團圓愉快，竹貓星球提醒您，不管多忙都要打個電話與家人報平安唷！ .........................................................................................................................................................................................................................      魔獸公會專用空間 2007/09/11     所有熱愛魔獸世界的線上公會玩家們： 竹貓聽到了你們的聲音，故特別推出了魔獸公會專用論壇空間，一年只要 3800 元，就可以同時擁有公會論壇與 DKP 系統喔！現在只要您馬上申請，我們就會幫您免費安裝最新版的公會論壇與 DKP 系統。 申請方案：300 GP 申請方式： 1.點選下列連結進行線上申請，方案請選擇 300GP 方案 立即申請魔獸專用論壇空間 2.在申請時備註欄中註明須要安裝論壇與DKP系統。 3.進行 ATM 轉帳匯款，匯款方式請點選付款方式 4.請於匯款完畢後透過線上回報功能或是直接來信或是來電告知我們匯款帳號末四碼，以利我們幫您查詢並立即開通帳號。 5.您將在 30 分鐘內收到空間的相關通知，並可開始使用。 .........................................................................................................................................................................................................................      工商時報專訪竹貓星球 2007/09/05     感謝所有客戶的熱烈支持與愛護，竹貓星球在今天登上了工商時報的版面，這是我們辛苦努力的成果，在此與所有客戶分享這份喜悅與榮耀。 刊登媒體：工商時報[產業資訊專輯] 刊登日期：中華民國九十六年九月五日 星期三 刊登版面：D4 畫面掃描： 全球華文知識庫也有相關報導 參考連結：http://www.cyberone.com.tw/index.html 報導連結：http://www.cyberone.com.tw/ItemDetailPage/MainContent/05MediaContent.aspx?MMMediaType=hot_news&MMContentNoID=44411 畫面擷取： 畫面掃描： .........................................................................................................................................................................................................................      父親節快樂 2007/08/08     今天是一年一度的父親節，竹貓星球全體員工敬祝天下所有的爸爸們父親節快樂！ 適逢颱風來襲，請做好防颱準備！ .........................................................................................................................................................................................................................      本公司主機環境介紹 2007/07/26     各位敬愛的客戶您好： 為了方便客戶分析是否租用本公司服務可以順利執行您的程式或是平台，本公司的伺服器環境如下所示： APACHE 1.3.X MySQL 4.1.X PHP 4.4.7(比較重要的支援模組如下) ---------------------------------------------------------------- Zend Engine v1.3.0, Copyright (c) 1998-2004 Zend Technologies with Zend Extension Manager v1.2.0, Copyright (c) 2003-2006, by Zend Technologies with Zend Optimizer v3.2.2, Copyright (c) 1998-2006, by Zend Technologies ---------------------------------------------------------------- GD bundled (2.0.28 compatible) iconv library version 2.5 可安裝的程式目前已知的有： 論壇程式系列 phpBB 2.phpBB 3.phpBB plus.phpWind.Discuz..等 購物車程式系列 osCommerce.TWEosCommerce..等 入口網站系列： Xoops.phpNuke.Joomla..等 魔獸 DKP 外掛： EZDKP 大致上只要是執行 php+MySQL 的程式都可以順利在本公司的伺服器上運作，如果對於上述相關問題有任何指教煩請不吝與我們聯絡洽詢。 .........................................................................................................................................................................................................................      關於來信問題 2007/07/24     各位敬愛的客戶您好： 如果您有來信而沒有收到我們的回應，建議您可以來電與我們聯絡確定我們已經收到相關的信件與款項，因為我們的郵件伺服器有垃圾郵件過濾功能，但是在判斷上面有些嚴苛，也可能是因為您使用的免費信箱導致我們無法順利收到您的訊息，建議您可以在發信後來電在行確認。 或是您可以使用我們的線上回報功能。 線上回報系統說明：http://www.bamboocat.com/tw/doc/payment.swf 如果您尚未成為我們的客戶，煩請您撥冗來電洽詢謝謝您。 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各位親愛的客戶您好： 本伺服器於 06/17 凌晨 0200-0500 進行系統升級更新，升級更新後的相關服務如下： 1.Apache 1.3.37 2.PHP 4.4.7 3.MySQL 4.1.22 4.cPanel 11.X 由於新版的 cPanel 控制介面內的正體中文作者尚未完成翻譯，所以有部分功能是英文界面，請所有客戶如有不懂的功能可以來電洽詢，或是靜待系統自行更新最新語系，維護時間造成無法連線之困擾深感抱歉，為了維護系統的安全與順暢的運作，我們仍會持續進行更新作業，謝謝您的體諒與配合，並祝端午佳節愉快。 .........................................................................................................................................................................................................................      端午節連假公告 2007/06/16     因應行政院公布端午節連假措施 06/19 (端午節)，連假期間本公司電話與電子郵件服務都會繼續提供，並祝所有客戶佳節愉快！ .........................................................................................................................................................................................................................      電話線路維護公告 2007/05/24     各位親愛的客戶您好： 本公司電話線路今日由於中華電信維護作業，故當您來電可能無法接聽，建議採用線上回報或是電子郵件與我們連絡，謝謝您。 造成您的不便之處深感抱歉！ 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，請多利用線上回報系統與本公司的信箱與線上客服人員聯絡，敬祝新春愉快。 .........................................................................................................................................................................................................................      【竹貓主機 GP 系列】重新啟動維護通知 2007/02/11     本伺服器由客戶反應流量分析相關軟體異常，訂於02/11 1200 重新啟動伺服器，造成您的不便請多多包涵，敬祝新春愉快。 如果您的流量分析軟體還是異常，請利用線上回報系統或是電子郵件與我們聯繫，並請告知您的網域名稱，以利我們作業，謝謝您。 .........................................................................................................................................................................................................................      主機名稱【竹貓主機 GP 系列】 2007/01/17     本伺服器將於01/17 1210重新開機，請靜候5-10分鐘靜待主機重新啟動，造成您的不便之處敬請見諒，本公司的新網站系統已經上線，請記得有空多注意公告版區之相關訊息，謝謝您的支持與愛護。 .........................................................................................................................................................................................................................      因受95/12/26晚間恆春地震之影響 2006/12/27     因受 95/12/26 晚間恆春地震之影響，部份連亞洲地區之海纜系統發生障礙，目前已影響 HiNet 連線大陸、香港、新加坡、馬來西亞、日本、韓國及澳洲等地區之服務，修復時間視 HiNet 維修狀況而定，不便之處，敬請見諒。 原始消息來源： HINET 公告區 http://www.hinet.net/notify/notify_20061227_01.htm .........................................................................................................................................................................................................................      針對流量超過之客戶 2006/10/26     為了客戶的使用方便，如果您的使用流量超過每月限制，您現在可以先利用合約的期限來扣抵您的使用流量，如果對於本措施有任何不了解的地方歡迎來電洽詢，謝謝您的支持與愛護。 .........................................................................................................................................................................................................................      中秋節連續假日 2006/10/03     為了因應政府公佈的中秋連續假期政策，本公司將於 10/5 到 10/10 配合休假，客戶在這段時間依舊可以先利用電子郵件聯繫我們，我們將有輪值的工程師替您回覆問題，謝謝您的支持與愛護。 .........................................................................................................................................................................................................................      公司搬遷作業 2006/09/28     本公司近日在進行搬遷作業，電話與傳真線路目前轉移中，確定後的號碼將會逕行公佈在網站上，如果有聯絡上的不通暢請多多包涵，請所有客戶可以先利用電子郵件聯繫我們，謝謝您的支持與愛護。 目前本公司電話與傳真變更如下： TEL:+886-6-2502662 FAX:+886-6-2508582 .........................................................................................................................................................................................................................      停售 SN 不限流量之小空間方案 2006/09/01     自 2006/09/01 起，本公司全面停售 SN 不限流量之小空間方案。 .........................................................................................................................................................................................................................      父親節快樂 2006/08/08     ◎祝福天下的父親們，父親節快樂！ ◎本公司客服信箱前兩日無法收信，目前已經修復可正常收發信件！ .........................................................................................................................................................................................................................      phpBB 亞洲官方站竹貓星球討論區網址續約中 2006/04/15     由於竹貓星球討論區的網址到期目前正在辦理續約手續中，請您先使用 phpbb2.tw 進行瀏覽，如果提前完成續約手續，將會在本公司網站公告，特此告知！造成您的困擾請多多包涵！ 竹貓星球可使用之網域名稱 phpbb2.tw phpbb-tw.net .........................................................................................................................................................................................................................      經銷商方案注意事項追加 2006/03/22     針對經銷商方案以及相關施行細則，我們將會陸續追加，並直接公佈於該頁面。 前往了解 【竹貓經銷商方案】 .........................................................................................................................................................................................................................      【竹貓經銷商方案】終於問世!! 2006/03/09     本公司訂於 2006/03/10 正式提供經銷商方案以服務所屬客戶，針對所有竹貓有經銷需求的客戶，再這一年多來的反應，我們聽到了您的聲音，且推出了相關性產品，希望能夠讓更多有需要的中小企業以及SOHO個人工作者提供更穩定且降低成本的主機空間！前往了解【竹貓經銷商方案】 .........................................................................................................................................................................................................................      SN 方案適用客戶 2006/03/01     自即日起 SN 方案申請之適用客戶限定為 phpBB 架設專用方案，除此之外不接受任何形式之客戶申請。 .........................................................................................................................................................................................................................      老客戶續約優惠通知 2006/02/27     為了回饋支持本公司的續約用戶，本公司將於 2006/03/01 起，所有年繳續約用戶續約一年可享公告定價 95 折，一次續約兩年可享 85 折之老客戶續約回饋，新租用戶一次簽訂年約兩年可享 85 折之優惠，至於經銷商方案，將於確定內容後公告於公司網頁上。 .........................................................................................................................................................................................................................   竹貓星球數位股份有限公司 © Bamboocat Digital corporation｜TEL:+886-6-2502662，FAX:+886-6-2508582 ｜ Cookie Not | 網站導覽 | 聯絡我們 |     合作伙伴